Chính sách bảo mật

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

CocaTheme cam kết không cung cấp hay chia sẻ bất cứ thông tin cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ ba. Mọi thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng với mục đích như sau:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng.
  • Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website

2. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Cocatheme.com cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi khách hàng đăng ký tài khoản tại Cocatheme.com, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Tên
  • Địa chỉ
  • Địa chỉ Email
  • Số điện thoại di động
  • Nhu cầu làm web…

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Xác nhận hợp đồng và giao hợp đồng cho khách hàng khi chọn dịch vụ tại Cocatheme.com.
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ tại Cocatheme.com.
  • Cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm và các Chương trình khuyến mãi. Khách hàng có thể hủy nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào khi sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
  • Hỗ trợ quản lý tài khoản mà khách hàng đã đăng ký: kiểm tra lịch sử mua hàng, dựa trên thông tin khách hàng đã cung cấp để gửi đến khách hàng dịch vụ phù hợp. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của khách hàng cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hợp đồng chính xác cho khách hàng. Khi khách hàng đăng ký làm thành viên trên trang web Cocatheme.com chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Khách hàng có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Mọi thông tin thu thập của khách hàng và các giao dịch thanh toán mà khách hàng thực hiện qua trang web sẽ được xử lý và quản lý bởi CocaTheme

Chi tiết dịch vụ của khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, khách hàng không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, khách hàng có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, khách hàng có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các dịch vụ đã hoàn tất, những dịch vụ mới và những dịch vụ sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà khách hàng đã đăng ký nhận. Khách hàng cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

3. BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Cocatheme.com đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:

  • Giới hạn truy cập thông tin cá nhân
  • Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép
  • Xóa thông tin cá nhân của khách hàng khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi

4. TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hợp đồng mà quý khách đã đăng ký tại Cocatheme.com. Trong một vài trường hợp đặc biệt, Cocatheme.com có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như: khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. Cocatheme.com cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia. Nếu khách hàng tin rằng bảo mật của khách hàng bị xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ: cocatheme@gmail.com để chúng tôi giải quyết vấn đề của khách hàng.

5. THU THẬP DỮ LIỆU MÁY TÍNH

Khi khách hàng đến thăm Cocatheme.com, máy chủ của chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của khách hàng gửi đến. Những thông tin này bao gồm:

  • Địa chỉ IP của khách hàng.
  • Loại trình duyệt.
  • Các trang web mà khách hàng đã ghé thăm trước khi đến trang web của chúng tôi.
  • Những trang mục trong Cocatheme.com mà khách hàng ghé thăm.
  • Thời gian khách hàng xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang web, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác. Các thông tin đó được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện trang web, dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ không có liên quan gì đến các thông tin cá nhân khác. Cocatheme.com sử dụng tính năng của Google Analytics dựa trên những dữ liệu về quảng cáo bằng hình ảnh (Display advertising) bao gồm những phần sau: báo cáo về Re-marketing, báo cáo về số lượt hiện quảng cáo hình ảnh trên mạng lưới trang web của Google, báo cáo về Double Click, thống kê hành vi và sở thích khách hàng trên Google Analytics. Cocatheme.com cũng sử dụng chức năng Re-marketing của Google Analytic để quảng cáo trực tuyến, các bên thứ ba (bao gồm Google) sẽ có thể hiển thị quảng cáo của Cocatheme.com trên các website liên kết. Cocatheme.com và bên cung cấp thứ 3, bao gồm cả Google, sẽ sử dụng cookies của bên thứ nhất (như Google Analytics cookies và cookie) của bên thứ 3 (như DoubleClick) để thông báo, tối ưu hóa và trình chiếu các mẫu quảng cáo dựa trên những lần khách hàng truy cập website trước đó, đồng thời cho biết kết quả phản ứng của khách hàng đối với mẫu quảng cáo, những cách sử dụng khác của quảng cáo và độ tương tác của những mẫu quảng cáo này và dịch vụ quảng cáo đến số lượng truy cập vào trang Cocatheme.com.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

CocaTheme luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: cocatheme.com@gmail.com